Política de Privacidade

1. Introdução

O SínteseHub ("Nós", "Plataforma") está comprometido em proteger a privacidade dos seus usuários ("Você", "Aluno", "Instituição"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços educacionais, coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1. Dados Pessoais

• Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e senha.
• Perfil: Foto de perfil, biografia, links para redes sociais (LinkedIn/Github), instituição de ensino vinculada.

2.2. Dados de Uso e Aprendizado

• Progresso nas trilhas e cursos.
• Respostas a quizzes e desafios.
• Projetos criados (ex: Lean Canvas, Pitch Decks).
• Interações com mentores e comentários em fóruns.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecimento do Serviço: Liberar acesso às aulas, emitir certificados e gerenciar sua conta.
• Personalização: Recomendar trilhas e mentores baseados no seu perfil e estágio da startup.
• Comunicação: Enviar avisos sobre cursos, feedbacks de mentores e atualizações da plataforma (você pode optar por não receber e-mails de marketing).
• Melhoria Contínua: Analisar dados agregados (anonimizados) para entender como melhorar nossa metodologia de ensino.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com sua Instituição de Ensino: Se sua conta for vinculada a uma escola/universidade parceira, compartilhamos dados de progresso e notas com os coordenadores pedagógicos.
• Fornecedores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar (ex: hospedagem AWS, processamento de pagamentos, envio de e-mails), sob estritos contratos de confidencialidade.
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL) e em repouso, controle de acesso restrito e monitoramento de segurança. No entanto, nenhum sistema é 100% inviolável.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando formos obrigados por lei a mantê-los).
• Revogar seu consentimento para uso de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte abaixo.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e lembrar suas preferências. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma (ex: manter-se logado).